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Kundensupport

Wissensdatenbank (link zu www.scale-rt.com)Freier e-mail Support
Handbuch (inkl. Hardware Liste, Tutorials, etc.)Rückruf Service*
Scilab support center (link zu www.scilab.org)

 

Consulting

Wir unterstützen Sie gerne mit:

  • Kreativen Lösungen
  • Auswahl passender Software-Umgebungen 
  • Auswahl preisgünstiger Hardware-Lösungen
  • Kompententer Ausführung Ihrer Projekte von der Konzeption bis zur erreichten Zielsetzung
Kontaktieren Sie uns und reden darüber was wir für sie tun können. Wir bieten unseren Service weltweit an.

 

*Support Verträge

SCALE-RT bietet 3 Support Versionen - weltweit

Support VersionBeschreibung
Kunden
Kosten
Telephone
Hotline
  • Support Hotline stündliche Abrechnung
  • Höchste Priorität
  • Direkter Telefonkontakt mit Serviceingenieur
  • Oder Rückruf in 24h
Alle SCALE-RT Kunden
mit einer gültigen Lizenz
und/oder einem Support Vertrag

Support Packet:
€800 für 10h

Support Vertag:
auf Anfrage

Email Support
- mit Lizenz
  • Kostenlos
  • Supportanfrage über Online Support Formular
  • Antwort per Email oder Rückruf
  • Antwort in 3 Werktagen
Alle Kunden mit einer gültigen
SCALE-RT Lizenz
FREI
Email Support
- Testversion
  • Kostenlos
  • Supportanfrage über Online Support Formular
  • Antwort per Email oder Rückruf
  • Antwort in 5 Werktagen
Alle SCALE-RT
Testnutzer
FREI

 

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